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　　櫃員仔細查看了客戶提供的資料，發現其中存在諸多疑點：一是客戶提供的貸款申請鏈接是支付寶掃碼“聯系商家”人工客服，並非中信消費金融官方渠道﹔二是貸款合同內容存在虛構﹔三是中信銀行消費貸款需通過支付寶提款，而非通過中信官方渠道線上提款。基於以上幾點異常，工作人員立即意識到這是一起典型的電信詐騙案件，隨即向客戶耐心解釋，並告知其可能遭遇了詐騙。起初，客戶對櫃員的勸阻將信將疑，但在櫃員出示了相關証據並詳細講解了電信詐騙的常見套路后，客戶恍然大悟，意識到自己差點上當受騙。

　　同時，工作人員提醒客戶提高警惕，不要輕信陌生電話、短信和網絡信息，更不要隨意點擊不明鏈接或掃描不明二維碼﹔辦理貸款應選擇正規渠道，切勿輕信“低利息、無抵押、秒放款”等虛假宣傳﹔保護個人信息安全，不要隨意泄露個人身份証號碼、銀行卡號、驗証碼等重要信息。（中信銀行南寧分行）

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