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363050.com发布时间:2025-11-22 10:30:24 点击量:
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卡內還剩15萬元的金額未消費,但是常去的那家美容纖體店就關門了,寧波的一位消費者煩心著這些錢還能不能拿回來。雖然多次提醒要謹慎消費,但很不幸,這又是一起預付式消費帶來的投訴。
如今,不少商家都推出了“預存”、“預付”的經營方式,蛋糕卡、洗衣卡、美容卡……林林總總的會員卡、儲值卡充斥著我們的消費生活,但由此引發的糾紛不少。昨天,記者從浙江省工商局了解到,預付式消費存在這巨大的消費風險,2013年預付式消費是消費申訴處理難點。去年發生的幾起投訴,也給消費者敲響警鐘,一次性付大額充值,還是要謹慎。
去年底的瑪花纖體全國關店潮波及了杭州。12月,瑪花纖體高端美容會所在全國多家門店停業,12月底,瑪花纖體在浙江的3家門店悉數停業,很多會員遭遇到無處退卡的困境。據工商部門統計,共涉及近3000名消費者,逾上千萬資金,很多人的卡裡都有上萬元。“當時在杭州幾天內就有10余起投訴,金額達到50多萬元。”相關工作人員表示。目前案件已經移交公安部門。
電子商務網站的充值更要留神。2013年3月開始,溫州的12315中心陸續接到多起有關浙江買特電子商務有限公司即“買特網”的申訴案件,而他們反映的問題有下了訂單對方不發貨、充值卡或禮品卡無法兌現等。結果,工商人員一調查,該網站因經營不善已申請破產。最后,在工商部門的介入下,為消費者挽回經濟損失375.8萬元。
據了解,2012年11月1日正式實施的商務部《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》明確,各發行單用途預付卡的經營單位需要到商務主管部門進行備案並建立企業資金存管制度。因此,消費者在購買預付式消費卡時,可以查詢該商家是否已在商務部門備過案,並了解存管保証金事宜。
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